为国内领先品质家居服务商的华耐家居,旨在不断满足消费者需求、提升中国人居生活品质。华耐家居凭借全方位的品质服务备受消费者青睐,其良好的用户口碑离不开“高品质”,同样也需要优质的配送安维服务!
蚁安居作为华耐家居集团的战略家居服务商,目前为华耐家居提供线上线下全渠道供应链解决方案,利用仓储网络与信息系统,实现线上、线下库存统一管理,经销商库存统一管理,降本增效助力华耐集团大家居战略的落地实现!
此次为满足大客户(华耐)的专属家居服务要求,提升蚁安居技师及司机品牌知识同时,更好地承接配安服务,带给客户更优质的体验。蚁安居开展“华耐专属服务团队认证”!
华耐专属服务团队认证指掌握大客户产品基本服务技能、服务规范、“用户点赞”服务标准、沟通能力等!
截止现在,华耐专属家居服务团队认证已圆满落下帷幕!此次认证由蚁安居华耐事业部整体负责,来自全国12个城市分部(包括北京、川渝、广州、济南、晋陕、山东、天津、浙沪等)的一线服务人员参与考核认证。经过分部初选、笔试考核、实操考核及销区面试,最终通过考核人员将组成一支高效、高标准的队伍——华耐专属服务团队!恭喜凯旋而归的小蚁们!
认证过程剪影
威严的认证开幕
权威考核
本次华耐专属服务团队认证考核分为笔试考核、一对一实操考核、销区面试多个环节,蚁安居秉承公平、公正的原则,以严谨、负责的考核态度,经过层层筛选,最终通过考核的优秀家居服务人员将在各自城市开始承接华耐相关的配送安维订单,第一时间投身到工作中! 一丝不苟的笔试考核
现场实操
在小蚁们展示专业知识能力后,紧接着在各大销区代表见证下进行真实情景模拟实操考核,从细节把控到服务质量、速度,现场一览小蚁们精湛、专业的技艺!
真实情景模拟现场实操
销区面试
销区面试 让客户点赞
匠心服务 永不止步
一直以来蚁安居始终坚持以家居服务为本,不断强化服务能力、提升服务质量,以口碑赢得商家及客户屡屡点赞。作为互联网时代家居供应链服务专业平台,蚁安居坚持一步一脚印的落实,凝匠心,造匠人,践行“用户点赞"的服务标准,将高标准、优质的家居服务体验带给万千家庭!
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