厂家在物流开单时写送货到楼下，收货人要求搬楼，否则拒收！求分享经验......

011111 · 发表于 2014-1-6 22:52:49

对于这种客户就要来硬的，要向这种无理由刁难的说不！！

klbr · 发表于 2014-1-11 22:13:18

我都是告诉客人物流自提的，就是包物流，也说明是物流自提。现在的送货费太贵，搬楼费更是恐怖，真是宰你没商量。小卖家伤不起。

gdjyjx606 · 发表于 2014-1-14 11:27:55

011111 发表于 2014-1-6 22:48
1 l2 s7 q# k6 S+ t6 ]% F卖家没有只要没错，有足够的证据，不在旺旺上说错话让买家抓到把柄，淘宝价入后，小二打电话过来或什么三方 ...

不用担心差评？

黄522955933 · 发表于 2014-2-21 15:48:00

这样的客人还是少数

polohouse · 发表于 2014-2-21 22:24:27

这就是客人耍无赖，应该封杀

惠君货运部-龙江 · 发表于 2014-3-1 20:08:04

让物流退回来存放在物流处。你直接跟客户协商。强调的是为什么拒签？自己不喜欢拒签，或者是其他客户的原因。那就承担来回运费和仓储费。真以为物流是他家的不收费呢

阿弥陀佛/ws · 发表于 2014-3-6 20:20:18

这个客人有可能是差评师，或是来敲钱的，要保留好留言和，物流的凭据，叫卖家提前和小二说好。

享通物流贵阳 · 发表于 2014-3-10 11:20:50

提前沟通好，然后找厂家处理

等待plun · 发表于 2014-3-10 19:46:03

嗯！到时候物流送货人员出示客户拒收的证据！再电话联系客户协商了！能谈好最好！谈不来就让淘宝介入！最重要的就是物流出示客户拒收证据！

迪威娅沙发 · 发表于 2014-3-24 08:55:19

这个世界总有那么些人，自己付出的很少却又要求的太多，

发表回复