如何应对客户说：运费太贵！

admin · 发表于 2012-2-25 21:30:50

夜尽天明发表于 2012-2-25 19:47
这个问题我知道怎么解决

偷偷告诉我，哈哈

夜尽天明 · 发表于 2012-2-26 21:27:45

admin 发表于 2012-2-25 21:30
偷偷告诉我，哈哈

把价格加高选包物流

顾客100%不会说物流太贵

奔驰货仓 · 发表于 2012-2-26 22:05:00

夜尽天明发表于 2012-2-26 21:27
把价格加高选包物流顾客100%不会说物流太贵

这招准！！！

liuruifengwo · 发表于 2012-2-27 13:54:08

产品安全性是物流的首选，运费到付为准，会尽量帮他找经济一点的，产品谈好了，物流费不是问题

可可well · 发表于 2012-2-29 10:52:17

恩看到大家有踊跃发表，看到有些言语确实让我又多学会一些应付客户的巧妙方法，谢谢

86912932 · 发表于 2012-3-1 10:31:14

现在的客人就一傻蛋，运费贵的话去实体店买就好了，何必再网上买。

86912932 · 发表于 2012-3-1 10:31:50

运费贵的话直接到付就好了

z176424253 · 发表于 2013-5-24 11:44:35

你们当地的实体店也是从我们这边发物流进货的，这个物流费用他们照样是收你们的哦

乐从先生 · 发表于 2013-5-27 15:31:35

换作你去帮别人搬运家具一天试试看！！！
应该收多少钱比较合理？还有长途司机的运费。物流公司的仓储费用、其它成本等等......

老实说，其实客户对运费是没有概念的，你说一块钱，他恨不得全免费，这是基于买东西占便宜的一种心理，你理直气壮地回答客户，他就明白的。
开玩笑！你问一下客户。看有几个客户知道乐从，龙江的？更别说距离了。

LC乐从56 · 发表于 2013-5-27 16:58:53

大智若愚发表于 2012-2-22 09:30
告诉你的客人
1、现在买斤白菜都贵，运费贵一点，正常。
2、油价一直在涨，给物流人员、司机、搬运工一点 ...

说的好，

如何应对客户说：运费太贵！

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